• Cada Cupón será válido únicamente cuando se utilice del modo y en el plazo especificados en la página web y/o en elCupón;
• Solo se podrá aplicar un Cupón, en su totalidad, en el momento en que se realice la compra – no se permite su uso parcial;
• Salvo que se establezca lo contrario, los Cupones de un solo uso solo se podrán utilizar una vez por compra y, por lo tanto,solo podrán aplicarse en una única ocasión incluso en los casos que se refieran a compras basadas en pagos fraccionados;
• Los Cupones no se podrán aplicar de forma cumulativa;
• Los Cupones se podrán canjear exclusivamente en el plazo especificado en la oferta. Tras este período, el Cupón expiraráautomáticamente, impidiendo cualquier posibilidad de que el Usuario pueda exigir los derechos correspondientes,incluyendo su canje por efectivo;
• Los Usuarios no tendrán derecho a ningún crédito/reembolso/compensación en caso de existir una diferencia entre el valordel Cupón y el valor canjeado;
• Los Cupones están destinados únicamente a un uso no comercial. Queda estrictamente prohibida toda reproducción,falsificación y comercialización de los Cupones, junto con cualquier actividad ilegal relacionada con la compra y/o lautilización de los Cupones.

Métodos de pago

Se facilitará la información relativa a los métodos de pago aceptados durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago solo estarán disponibles sujetos a condiciones o comisiones adicionales. En esos casos, la informaciónrelativa a estos podrá encontrarse en la sección específica de esta Aplicación.

Todos los pagos se tramitan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por consiguiente, esta Aplicación no recogeninguna información de pago – como datos de tarjetas de crédito – sino que únicamente recibe una notificación una vez que se hacompletado satisfactoriamente el pago. Los Usuarios pueden leer la política de privacidad de esta Aplicación para obtener másinformación sobre el tratamiento de datos y los derechos de los Usuarios sobre sus datos.

Si falla el pago a través de los métodos disponibles o bien es denegado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no tendráninguna obligación de ejecutar el pedido de compra. Si un pago falla o es denegado, el Titular se reserva el derecho a reclamar alUsuario todos los gastos o daños y perjuicios relacionados con este.

Autorización para futuros pagos a través de PayPal

Si los Usuarios autorizan la funcionalidad de PayPal que permite pagos futuros, esta Aplicación almacenará un código deidentificación vinculado a la cuenta de PayPal del Usuario. Esto autorizará a esta Aplicación a tramitar pagos de formaautomática para futuras compras o para los pagos fraccionados periódicos de compras pasadas.

Se podrá revocar esta autorización en cualquier momento, ya sea contactando con el Titular o modificando la configuración deusuario ofrecida por PayPal.

Reserva de dominio sobre el Producto

Hasta que el Titular haya recibido el pago íntegro del precio de compra, el Usuario no adquirirá la propiedad de los Productosobjeto del pedido.

Retención de los derechos de uso

Los Usuarios no adquirirán ningún derecho a utilizar el Producto adquirido hasta que el Titular haya recibido íntegramente elprecio de compra.

Entrega

Entrega de contenidos digitales

Salvo que se establezca lo contrario, los contenidos digitales comprados en esta Aplicación se entregarán mediante descarga en eldispositivo o dispositivos elegidos por el Usuario.

Los Usuarios reconocen y aceptan que para poder descargar y/o utilizar el Producto, el dispositivo o dispositivos en que sepretende hacerlo y sus softwares respectivos (incluidos los sistemas operativos) deberán ser legales, de uso habitual, estaractualizados y ser compatibles con los estándares de mercado vigentes.

Los Usuarios reconocen y aceptan que la capacidad para descargar el Producto adquirido se puede ver limitada en el tiempo y elespacio.

Prestación de los servicios

El servicio contratado se prestará o se facilitará en el plazo especificado en esta Aplicación o según lo comunicado antes delenvío del pedido.

Duración del contrato

Período de prueba

Los Usuarios tendrán la opción de probar esta Aplicación o Productos seleccionados durante un período de prueba limitado y norenovable, sin coste alguno. Es posible que algunas características o funcionalidades de esta Aplicación no estén disponibles paralos Usuarios durante el período de prueba.Las demás condiciones aplicables al período de prueba, incluida su duración, se especificarán en esta Aplicación.

El período de prueba se convertirá automáticamente en el Producto de pago equivalente, salvo que el Usuario cancele la compraantes de la expiración del período de prueba.

Suscripciones

Las suscripciones permiten a los Usuarios recibir un Producto de forma continua o periódica a lo largo del tiempo. Los detallesdependiendo del tipo de suscripción y cancelación se describen a continuación.

Suscripciones con plazo determinado

Las suscripciones con plazo determinado pagadas comenzarán el día en que el Titular reciba el pago y continuarán vigentesdurante el período de suscripción escogido por el Usuario o que se especifique de cualquier otro modo durante el proceso decompra.

Una vez que expire el período de suscripción, el Producto dejará de estar accesible.

Renovación automática de suscripciones con plazo determinado

Las suscripciones se renuevan automáticamente a través del método de pago elegido por el Usuario durante la compra.

La suscripción renovada tendrá la misma duración que el plazo de vigencia original.

Los Usuarios recibirán un recordatorio de la inminente renovación con una antelación razonable, en el que se detallará elprocedimiento a seguir para cancelar la renovación automática.

Cancelación

Las suscripciones podrán cancelarse mediante el envío al Titular de una notificación de cancelación clara e inequívocautilizando los datos de contacto indicados en el presente documento, o — en su caso — utilizando los controlescorrespondientes dentro de esta Aplicación.

Si el Titular recibe la notificación de cancelación antes de la renovación de la suscripción, la cancelación será efectiva tanpronto como finalice el período actual.

Excepción para los Consumidores situados en Alemania

Sin embargo, sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario está situado en Alemania y entra en la categoría de Consumidor, será deaplicación lo siguiente:

A la finalización del plazo de vigencia inicial, las suscripciones se prorrogarán automáticamente por un período ilimitado,salvo que el Usuario las cancele antes de la finalización de dicho plazo.

La tarifa a abonar por la prórroga se cobrará a través del método de pago elegido por el Usuario durante la compra.

Tras su prórroga, la suscripción tendrá una duración indefinida y podrá cancelarse mes a mes.

Cancelación

Las suscripciones prorrogadas podrán cancelarse en cualquier momento mediante el envío al Titular de una notificaciónde cancelación clara e inequívoca utilizando los datos de contacto indicados en el presente documento, o — en su caso —utilizando las opciones correspondientes dentro de esta Aplicación.

Si el Titular recibe la notificación de cancelación antes de la finalización del mes en curso, la suscripción expirará al finalde dicho mes.

Términos y condiciones aplicables a las funcionalidades extra

Los Usuarios que tengan una suscripción activa podrán adquirir los complementos o las funcionalidades extra individualesdescritos en la sección correspondiente de esta Aplicación.Los precios, la duración, las condiciones de uso y de cancelación de dichos extras pueden diferir de los referidos a los Productos principales y, salvo que se indique lo contrario, no influyen en los precios, la duración, las condiciones de uso y de cancelación deestos últimos.

Modificación de Productos Digitales

Las siguientes condiciones son aplicables a los Usuarios que entren en la categoría de Consumidores.

Esta Aplicación proporciona un Producto Digital a los Usuarios a lo largo del tiempo. Con el fin de garantizar la conformidad delProducto Digital en todo momento, el Titular se reserva el derecho a modificar el Producto Digital en cada momento sin costeadicional para los Usuarios, informando debidamente a estos de cualquier modificación prevista de este tipo y de sus motivos.

Cuando los Usuarios sostengan que dicha modificación afectaría negativamente a su acceso al Producto Digital o a su uso deeste, y que dicho impacto negativo no sería simplemente menor, los Usuarios tendrán derecho a

• rechazar la modificación y seguir usando el Producto Digital sin alteraciones; o
• resolver el contrato con el Titular en un plazo no inferior a 30 días desde la recepción de la información relativa a lamodificación prevista o de la implementación de la modificación, lo que suceda más tarde.
  
  

Derechos de los Usuarios

Derecho de desistimiento

Salvo en caso de que sea aplicable alguna excepción, los Usuarios podrán desistir del contrato en el plazo señalado acontinuación (por lo general, 14 días), por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Los Usuarios pueden obtener másinformación sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.

A quiénes les resulta aplicable el derecho de desistimiento

Salvo en caso de que se mencione a continuación una excepción aplicable, los Usuarios que sean Consumidores europeosdisfrutan de un derecho de cancelación establecido por ley con arreglo al Derecho de la UE, que les permite desistir de contratoscelebrados en línea (contratos a distancia) dentro del plazo indicado que sea aplicable a su caso, por cualquier motivo y sinnecesidad de justificación.

Los Usuarios que no entren en esta categoría no podrán disfrutar de los derechos descritos en esta sección. El Consumidor soloserá responsable ante el Vendedor de cualquier reducción en el valor de los bienes resultante de la manipulación de los bienes deuna manera distinta de la necesaria para tomar conocimiento de la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercitar el derecho de desistimiento, los Usuarios deberán enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención dedesistir del contrato.

A tal fin, los Usuarios podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece en la sección de «definiciones» delpresente documento. No obstante, los Usuarios son libres de expresar su intención de desistir del contrato efectuando unadeclaración inequívoca de cualquier otro modo que sea oportuno. Con el fin de cumplir el plazo en el que se debe ejercitar estederecho, los Usuarios deberán enviar la notificación de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

¿Cuándo finaliza el plazo de desistimiento?

En cuanto a la contratación de un servicio, el plazo de desistimiento expirará 14 días a partir del día en que se celebre elcontrato, salvo que el Usuario haya renunciado a su derecho de desistimiento.

En caso de la adquisición de contenidos digitales no suministrados en un soporte material, el plazo de desistimientoexpirará 14 días a partir del día en que se celebre el contrato, salvo que el Usuario haya renunciado a su derecho dedesistimiento.

Efectos del desistimiento

El Titular reembolsará a los Usuarios que desistan correctamente de un contrato todos los pagos realizados al Titular, incluyendo,en su caso, los que sirvieran para cubrir los gastos de envío.

Sin embargo, no se reembolsarán los costes adicionales derivados de la elección de un método de envío concreto distinto de laforma de envío estándar menos costosa ofrecida por el Titular.

Dicho reembolso se realizará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, como máximo 14 días a partir del día en que se informeal Titular de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo que se haya acordado lo contrario con el Usuario, losreembolsos se efectuarán utilizando los mismos medios de pago utilizados para tramitar la transacción inicial. En cualquier caso,el Usuario no incurrirá en ningún coste o tarifa a consecuencia de dicho reembolso.

…sobre la contratación de servicios

Cuando un Usuario ejercite el derecho de desistimiento tras haber solicitado que el servicio sea prestado antes de la expiracióndel plazo de desistimiento, el Usuario deberá abonar al Titular un importe que sea proporcional a la parte del servicio que se hayaprestado.

Dicho pago se calculará sobre la base de la tarifa acordada en el contrato y será proporcional a la parte del servicio que se hayaprestado hasta el momento en que el Usuario desista, en comparación con la cobertura completa del contrato.

UK User rights

Right to cancel

Unless exceptions apply, Users who are Consumers in the United Kingdom have a legal right of cancellation under UK law andmay be eligible to withdraw from contracts made online (distance contracts) within the period specified below (generally 14days), for any reason and without justification.

Users that do not qualify as Consumers, cannot benefit from the rights described in this section. Users can learn more about thecancellation conditions within this section.

Exercising the right to cancel

To exercise their right to cancel, Users must send to the Owner an unequivocal statement of their intention to withdraw from thecontract. To this end, Users may use the model withdrawal form available from within the “definitions” section of this document.Users are, however, free to express their intention to withdraw from the contract by making an unequivocal statement in any othersuitable way. In order to meet the deadline within which they can exercise such right, Users must send the withdrawal noticebefore the cancellation period expires. When does the cancellation period expire?

Regarding the purchase of a service, the cancellation period expires 14 days after the day that the contract is entered into,unless the User has waived the right to cancel.

In case of purchase of a digital content not supplied in a tangible medium, the cancellation period expires 14 days afterthe day that the contract is entered into, unless the User has waived the right to cancel.

Effects of cancellation

Users who correctly withdraw from a contract will be reimbursed by the Owner for all payments made to the Owner, including, ifany, those covering the costs of delivery.

However, any additional costs resulting from the choice of a particular delivery method other than the least expensive type ofstandard delivery offered by the Owner, will not be reimbursed.

Such reimbursement shall be made without undue delay and, in any event, no later than 14 days from the day on which theOwner is informed of the User’s decision to withdraw from the contract. Unless otherwise agreed with the User, reimbursementswill be made using the same means of payment as used to process the initial transaction. In any event, the User shall not incurany costs or fees as a result of such reimbursement.

…on the purchase of services

Where a User exercises the right to cancel after having requested that the service be performed before the cancellation periodexpires, the User shall pay to the Owner an amount which is in proportion to the part of service provided.

Such payment shall be calculated based on the fee contractually agreed upon, and be proportional to the part of service provideduntil the time the User withdraws, compared with the full coverage of the contract.

Direitos do Usuário brasileiro

Direito de arrependimento

Salvo se for estipulada abaixo uma exceção aplicável, os Usuários Consumidores no Brasil terão o direito legal dearrependimento de acordo com a legislação brasileira. Isto significa que o Consumidor tem o direito de rescindir os contratos

online (contratos à distância ou celebrados fora do estabelecimento comercial) por qualquer motivo e sem justificativa, no prazode 7 (sete) dias a contar da data da celebração do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Usuários que não sequalificam como Consumidores não podem se beneficiar dos direitos estabelecidos nesta seção. O direito de arrependimentopoderá ser exercido pelo Consumidor por meio dos canais de contato indicados no início deste documento e de acordo com asorientações desta seção.

Exercício do direito de arrependimento

Para exercer o direito de arrependimento, os Usuários devem enviar ao Proprietário uma declaração inequívoca de sua intençãode rescindir o contrato. Para tanto, os Usuários poderão utilizar o modelo de formulário de rescisão disponível na seção“definições” deste documento. No entanto, os usuários são livres para expressar sua vontade de rescindir o contrato através deuma declaração inequívoca por qualquer via adequada. Para respeitar o prazo estabelecido para o exercício de tal direito, osUsuários devem enviar o aviso de arrependimento antes do fim do prazo. Quando termina o prazo de arrependimento?

Em relação à aquisição de um serviço, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data da celebração docontrato, e somente se o serviço ainda não tiver sido prestado.

No caso de compra de conteúdo digital, o prazo de arrependimento é de 7 (sete) dias após a data de celebração docontrato, e somente se o conteúdo digital ainda não tiver sido fornecido e integrado ao dispositivo do Consumidor.

Efeitos do arrependimento

Os Usuários que rescindirem corretamente um contrato serão reembolsados pelo Proprietário por todos os pagamentos feitos aoProprietário, incluindo, se houver, aqueles que cobrem os custos de entrega.

No entanto, não serão reembolsados quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega específico quenão seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido pelo Proprietário.

Este reembolso será realizado sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 (catorze) dias, a contar do dia em que oProprietário foi informado da decisão do Usuário de rescindir o contrato ou da devolução efetiva do produto, o que ocorrer porúltimo. Salvo se acordado de outra forma com o Usuário, os reembolsos serão efetuados por meio do mesmo método depagamento utilizado para processar a transação inicial. O Usuário não incorrerá em quaisquer custos ou taxas em razão de talreembolso.

…na compra de serviços

Quando o Usuário exerce o direito de arrependimento após a solicitação da execução do serviço, mesmo antes do fim do períodode arrependimento, o Usuário deverá pagar ao Proprietário uma quantia que seja proporcional à parte do serviço prestado.

Tal pagamento será calculado com base no valor contratualmente acordado, e será proporcional à parte do serviço prestado até omomento em que o Usuário cancelar o serviço.

Garantías

Garantía legal de conformidad de los bienes con arreglo al Derecho de la Unión Europea

Con arreglo al Derecho de la Unión Europea, durante un plazo mínimo de 2 años a partir de la entrega o, en el caso de losProductos Digitales suministrados de forma continuada a lo largo de más de 2 años durante la totalidad el período de suministro,los comerciantes garantizarán la conformidad de los Productos Digitales que proporcionen a los Consumidores.

Cuando los Usuarios entren en la categoría de Consumidores europeos, la garantía jurídica de conformidad se aplicará a losProductos Digitales disponibles en esta Aplicación con arreglo al Derecho del país de su residencia habitual.

Es posible que las leyes nacionales de dicho país concedan derechos más amplios a los Usuarios.

Alcance de la conformidad de los Productos Digitales

Algunos de los Productos Digitales disponibles en esta Aplicación pueden tener características que se desvían de los requisitosobjetivos de conformidad, como su interoperabilidad, compatibilidad, idoneidad para un fin, funcionalidad, etc. Se puedeencontrar información adicional en las secciones específicas de esta Aplicación y se mencionará durante el proceso de compra.

Conformity to contract for Consumers in the United Kingdom

Users in the United Kingdom qualifying as Consumers have a right to receive goods that are in conformity with the contract.

Garantia legal de conformidade de produtos para Consumidores no Brasil

A garantia legal aplicada aos produtos comercializados por (físicos e digitais) obedece aos seguintes termos, de acordo com oCódigo de Defesa do Consumidor:

• os produtos não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
• os produtos duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.

O período de garantia começa a partir da data de entrega do produto.

A garantia não é cabível em casos de uso indevido, eventos naturais ou se o produto tiver sido submetido a qualquer outraassistência técnica que não seja a fornecida por esta Aplicación. A garantia pode ser acionada através dos canais de contatofornecidos por esta Aplicación. Se necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio do produto para avaliação técnica. OProprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal. As normas aplicáveis àsgarantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por esta Aplicación. Se tais informações não foremfornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.

Garantia legal de conformidade de serviços para Consumidores no Brasil

A garantia legal aplicada aos serviços comercializados por esta Aplicación obedece aos seguintes termos, de acordo com oCódigo de Defesa do Consumidor:

• os serviços não duráveis terão garantia de 30 (trinta) dias; e
• os serviços duráveis terão garantia de 90 (noventa) dias.

O período de garantia se inicia ao final da prestação dos serviços.

A garantia não é cabível em casos de uso indevido do serviço, eventos naturais ou se o serviço tiver sido submetido a qualquerassistência técnica diferente da fornecida por esta Aplicación.A garantia pode ser acionada através dos canais de contato fornecidos por esta Aplicación.Caso necessário, o Proprietário arcará com os custos do envio de qualquer produto para avaliação técnica.O Proprietário, a seu critério, também poderá fornecer uma garantia contratual além da garantia legal.As normas aplicáveis às garantias contratuais podem ser encontradas nas especificações fornecidas por esta Aplicación. Se taisinformações não forem fornecidas, apenas as disposições legais serão aplicadas.

Asistencia postventa

Los Usuarios que hayan comprado productos en esta Aplicación tendrán derecho a utilizar los servicios de asistencia postventadescritos en la sección correspondiente de esta Aplicación.

Responsabilidad y exención de responsabilidad

Salvo que se establezca o acuerde con los Usuarios lo contrario de forma expresa, se excluye, limita y/o reduce la responsabilidaddel Titular por los daños y perjuicios relativos a la ejecución del Contrato hasta el máximo permitido por la ley aplicable.

Usuarios de la Unión Europea

Exención de responsabilidad

El Usuario acuerda indemnizar y eximir de toda responsabilidad al Titular y a sus filiales, sociedades afiliadas, directivos,administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda – incluyendo, concarácter enunciativo y no limitativo, los honorarios de abogados y las costas – formuladas por cualquier tercero debido a o enrelación con una violación negligente de las presentes Condiciones, los derechos de terceros o las disposiciones establecidas porley relacionadas con el uso del Servicio por parte del Usuario o de sus sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes,cotitulares de marcas, socios y empleados hasta la máxima extensión permitida por la ley aplicable.

Lo anterior también se aplica a cualquier reclamación presentada por terceros (incluyendo, con carácter enunciativo y nolimitativo, los clientes o consumidores del Titular) contra el Titular relativas a Productos Digitales suministrados por el Usuariocomo, por ejemplo, las reclamaciones relativas a la conformidad.

Limitación de responsabilidad por las actividades de los Usuarios en esta Aplicación

Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular únicamente proporciona a los Usuarios la infraestructura técnica y lasfuncionalidades incorporadas en esta Aplicación.

El Titular no intermedia, modera, promueve ni interviene en las interacciones, acuerdos o transacciones que tienen lugar entre losUsuarios y por lo tanto no asume ninguna responsabilidad por dichas interacciones entre Usuarios, incluido por el cumplimientode las obligaciones de los Usuarios.

Limitación de responsabilidad

Salvo que se establezca expresamente lo contrario y sin perjuicio de la ley aplicable, el Usuario no podrá reclamar daños yperjuicios contra el Titular (ni contra ninguna persona física o jurídica que actúe en su nombre).

Lo anterior no será aplicable a los daños que afecten a la vida, la salud o la integridad física, los daños y perjuicios resultantes delincumplimiento de las obligaciones contractuales sustantivas, como cualquier obligación que sea estrictamente necesaria paralograr el objetivo del contrato, y/o a los daños y perjuicios resultantes del dolo o la negligencia grave, siempre y cuando elUsuario haya utilizado esta Aplicación de forma apropiada y correcta.

Salvo que los daños hayan sido causados mediante dolo o negligencia grave, o que afecten a la vida, la salud o la integridadfísica, el Titular solo será responsable en la medida de los daños que fueran típicos y previsibles en el momento en el que secelebró el contrato.

Usuarios australianos

Limitación de responsabilidad

Ninguna de las disposiciones de las presentes Condiciones excluye, limita o modifica ninguna de las garantías, condiciones,derechos o recursos de que disponga el Usuario con arreglo a la Competition and Consumer Act 2010 (Ley sobre Competencia yConsumidores de 2010, en lo sucesivo «Cth») o cualquier otra normativa de un estado o territorio y que no pueda excluirse,limitarse o modificarse (derecho no excluible). En la máxima medida de lo permitido por la ley, nuestra responsabilidad ante elUsuario, incluyendo la responsabilidad por la vulneración de un derecho no excluible y la responsabilidad que no se hayaexcluido de cualquier otra forma en las presentes Condiciones, está limitada, a la exclusiva discreción del Titular, a la repeticiónde la prestación de los servicios o al pago del coste de que se presten de nuevo los servicios.

Usuarios de EE.UU.

Exclusión de garantías

Esta Aplicación se proporciona estrictamente en el estado y en las condiciones en las que se ofrece y tal como estádisponible. La utilización del Servicio será bajo la propia responsabilidad de los Usuarios. En la medida de lo legalmenteposible, el Titular excluye expresamente todas las condiciones, declaraciones y garantías — ya sean expresas, implícitas,establecidas por la ley o de cualquier otro tipo, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, cualquier garantíaimplícita de comercialización, idoneidad para un fin determinado o no vulneración de derechos de terceros. Ningúnasesoramiento o información, ya sea en forma oral o escrita, obtenidos por el Usuario del Titular o a través del Serviciodará lugar a ninguna garantía que no se haya establecido expresamente en las presentes Condiciones.

Sin perjuicio de lo anterior, el Titular, sus filiales, sociedades afiliadas, licenciantes, directivos, administradores, agentes,cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea exacto, fiable o correcto; que elServicio cumpla las exigencias de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en un momento o lugar determinados, queno presente interrupciones ni que sea seguro; que todo defecto o error sea corregido; o que el Servicio esté libre de virus ode otros componentes dañinos. Todo contenido descargado o que se haya obtenido de cualquier otro modo mediante el usodel Servicio se descargará bajo la exclusiva responsabilidad de los Usuarios y los Usuarios serán los únicos responsablesde cualquier daño que se produzca en los sistemas informáticos o dispositivos móviles de los Usuarios o de la pérdida dedatos que resulte de dicha descarga o de la utilización del Servicio por parte de los Usuarios.

El Titular no garantiza, respalda ni asume responsabilidad alguna respecto de ningún producto o servicio publicitado uofrecido por un tercero a través del Servicio o de cualquier página web o servicio conectados mediante enlaces, y el Titularno será parte ni supervisará de modo alguno ninguna transacción entre los Usuarios y los terceros proveedores deproductos o servicios.

El Servicio puede resultar inaccesible o puede no funcionar correctamente con el navegador web del Usuario, sudispositivo móvil y/o su sistema operativo. No podrá exigirse responsabilidad alguna al Titular por cualesquiera daños yperjuicios presuntos o reales derivados de los contenidos, el funcionamiento o la utilización del presente Servicio.

Las leyes federales, de algunos Estados y de otras jurisdicciones no permiten la exclusión y limitación de determinadasgarantías implícitas. Es posible que las exclusiones anteriormente mencionadas no sean aplicables a los Usuarios. Elpresente Contrato otorga derechos legales específicos a los Usuarios y los Usuarios pueden disponer de otros derechos,que variarán de un Estado a otro. Las cláusulas de exención de responsabilidad y exclusiones en virtud del presenteContrato no serán aplicables en la medida en que estén prohibidas por la ley aplicable.

Limitaciones de responsabilidad

En la máxima medida de lo permitido por la ley aplicable, en ningún caso serán responsables el Titular o sus filiales,sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados respectode:

• cualesquiera daños y perjuicios de carácter indirecto, punitivo, incidental, especial, emergente o ejemplar,incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, daños y perjuicios por pérdida de beneficios, fondo decomercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, derivados del uso o incapacidad para usar el Servicio, orelacionados con dicho uso o incapacidad de usarlo; y
• cualesquiera daños y perjuicios, pérdidas o lesiones resultantes de la piratería informática, la manipulación ocualquier otro acceso o utilización no autorizados del Servicio o de la cuenta de Usuario o de la informacióncontenida en estos;
• cualesquiera errores, equivocaciones o inexactitudes del contenido;
• daños personales o materiales de cualquier naturaleza resultantes del acceso al Servicio por parte del Usuario o suutilización;
• cualquier acceso o utilización no autorizados de los servidores seguros del Titular y/o de cualquier informaciónpersonal almacenada en ellos;
• cualquier interrupción o cese en la transmisión al Servicio o desde este;
• cualesquiera errores de programación, virus, troyanos o elementos similares que puedan transmitirse al Servicio o através de este;
• cualesquiera errores u omisiones en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daños y perjuicios que seproduzcan como resultado de la utilización de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico,transmitido o puesto a disposición de cualquier otra manera a través del Servicio; y/o
• la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero. En ningún caso serán responsables elTitular o sus filiales, sociedades afiliadas, directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios,proveedores o empleados por cualesquiera demandas, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños yperjuicios, pérdidas o costes por un importe que exceda de la cantidad abonada por el Usuario al Titular conarreglo a las presentes Condiciones en los 12 meses anteriores, o en el plazo de duración del presente Contrato entreel Titular y el Usuario, siendo relevante el plazo más corto de los dos anteriormente mencionados.

Esta sección de limitación de responsabilidad será aplicable en la máxima medida de lo permitido por la ley en lajurisdicción correspondiente, con independencia de si la responsabilidad alegada es de carácter contractual,extracontractual, basada en la negligencia, en la responsabilidad objetiva o en cualquier otro supuesto, incluso si se haadvertido al Usuario de la posibilidad de tales daños y perjuicios.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de los daños incidentales o emergentes y, por tanto, laslimitaciones o exclusiones antes mencionadas podrían no ser aplicables al Usuario. Las presentes Condiciones otorgan alUsuario derechos legales específicos y el Usuario puede disponer también de otros derechos, que variarán dependiendo dela jurisdicción. Las cláusulas de exención de responsabilidad, exclusiones y limitaciones de responsabilidad en virtud delas presentes Condiciones no serán aplicables en la medida en que estén prohibidas por la ley aplicable.

Exención de responsabilidad

El Usuario acuerda defender, eximir y liberar de toda responsabilidad al Titular y a sus filiales, sociedades afiliadas,directivos, administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados en relación con cualquierdemanda o reclamación, daños y perjuicios, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos,incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, gastos y costas legales, derivados de:

• la utilización del Servicio por parte del Usuario o su acceso a este, incluyendo cualesquiera datos o contenidostransmitidos o recibidos por el Usuario;
• el incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones, incluyendo, de forma enunciativa y nolimitativa, la vulneración por parte del Usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en laspresentes Condiciones,
• la vulneración por parte del Usuario de cualesquiera derechos de terceros, incluyendo, de forma enunciativa y nolimitativa, cualquier derecho a la privacidad o derechos de propiedad intelectual;
• la infracción por parte del Usuario de cualquier ley, norma o reglamento;
• cualesquiera contenidos que sean publicados desde la cuenta del Usuario, incluyendo el acceso de terceros con elnombre único del Usuario, la contraseña u otras medidas de seguridad únicas del Usuario, en su caso, incluyendo,de forma enunciativa y no limitativa, la información engañosa, falsa o inexacta;
• la conducta dolosa del Usuario; o
• la infracción de cualquier disposición legal por parte del Usuario o de sus sociedades afiliadas, directivos,administradores, agentes, cotitulares de marcas, socios, proveedores y empleados en la máxima medida de lopermitido por la ley aplicable.

Disposiciones comunes

No renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho o el hecho de no invocar una disposición en virtud de las presentes Condiciones noconstituirán una renuncia a dicho derecho o dicha disposición. No se considerará que ninguna renuncia constituya a su vez unarenuncia adicional o continuada a dicho término o a cualquier otro término.

Interrupción del servicio

Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho a interrumpir el Servicio para labores demantenimiento, actualizaciones del sistema o cualesquiera otros cambios, informando adecuadamente a los Usuarios.

Dentro de los límites de la ley, el Titular también podrá decidir suspender o dejar de prestar por completo el Servicio. Si elservicio deja de prestarse, el Titular cooperará con los Usuarios para permitirles retirar datos personales o información y respetarálos derechos de los Usuarios relativos al uso continuado/la continuación en el uso del producto y/o la compensación, segúnestablezca la ley aplicable.

Asimismo, el Servicio podrá no estar disponible debido a motivos fuera del control razonable del Titular, como la «fuerza mayor»(p.ej. averías en las infraestructuras o apagones, etc.).

El Titular se compromete a informar al Usuario con un mínimo de 1 días de antelación, siempre que sea posible.

Reventa del Servicio

Los Usuarios no reproducirán, duplicarán, copiarán, venderán, revenderán o explotarán ninguna parte de esta Aplicación y de suServicio sin la autorización previa, expresa y por escrito del Titular, concedida ya sea directamente o a través de un programa dereventa legítimo.

Política de privacidad

Para obtener más información sobre la utilización de sus datos personales, los Usuarios podrán referirse a la política deprivacidad de esta Aplicación.

Derechos de propiedad intelectual

Sin perjuicio de cualesquiera disposiciones más específicas de las presentes Condiciones, los derechos de propiedad intelectual,tales como los derechos de autor, derechos derivados de marcas registradas, derechos de patentes y derechos de diseños relativosa esta Aplicación son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes en vigor en materia demarcas y los tratados internacionales relacionados.

Todas las marcas registradas – sean denominativas o gráficas – y cualesquiera otras marcas, nombres comerciales, marcas deservicio, signos denominativos, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con esta Aplicación son y seguiránsiendo propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes en vigor en materia de marcas y lostratados internacionales relacionados.

Cambios de las presentes Condiciones

El Titular se reserva el derecho a cambiar o modificar de cualquier otro modo las presentes Condiciones en cualquier momento.En tales casos, el Titular informará adecuadamente a los Usuarios de esos cambios.

Dichos cambios solo afectarán a la relación con los Usuarios a partir de la fecha comunicada a los Usuarios.

La continuidad en el uso del Servicio indicará la aceptación por parte de los Usuarios de las Condiciones modificadas. Silos Usuarios no desean quedar vinculados por estos cambios, deberán dejar de usar el Servicio y podrán resolver el Contrato.

La versión aplicable previa regulará la relación antes de la aceptación del Usuario. Los Usuarios podrán obtener cualquier versiónprevia del Titular.

Si lo exige la ley, el Titular notificará por adelantado a los Usuarios la fecha en que se harán efectivas las Condicionesmodificadas.

Cesión del contrato

El Titular se reserva el derecho a transferir, ceder, disponer mediante novación o subcontratar cualquiera de los derechos o lasobligaciones establecidos con arreglo a las presentes Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos de los Usuarios.

Las disposiciones relativas a los cambios de las presentes Condiciones se aplicarán mutatis mutandis.

Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones con arreglo a las presentes Condiciones en modo alguno,salvo con el permiso por escrito del Titular.

Contacto

Todas las comunicaciones relativas a la utilización de esta Aplicación deberán remitirse utilizando los datos de contacto señaladosen el presente documento.

Posibilidad de separar una disposición

En el caso de que cualquier disposición de las presentes Condiciones fuera declarada o se convirtiera en inválida o inejecutablecon arreglo a la ley aplicable, la invalidez o inejecutabilidad de dicha disposición no afectarán a la validez de las disposicionesrestantes, que continuarán gozando de plena vigencia y efectividad.

Usuarios de EE.UU.

Cualquiera de esas disposiciones inválidas o inejecutables se interpretará y modificará en la medida en que sea razonablementenecesario para hacer que sea válida, ejecutable y coherente con la intención original.Las presentes Condiciones constituyen el Contrato completo entre los Usuarios y el Titular con respecto al objeto del presentedocumento y sustituyen a cualquier otra comunicación, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, todos los contratosanteriores entre las partes referidos al mismo objeto.Las presentes Condiciones se ejecutarán en la máxima medida de lo permitido por la ley.

Usuarios de la Unión Europea

En el caso de que cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones fuera nula, inválida o inejecutable, o se declararacomo tal, las partes actuarán con la máxima diligencia para acordar de forma amistosa unas disposiciones válidas y ejecutablesque sustituyan a las partes nulas, inválidas o inejecutables.En caso de que no se lograra llegar a dicho acuerdo, las disposiciones nulas, inválidas o inejecutables serán sustituidas por lasdisposiciones aplicables establecidas por la ley, si la normativa aplicable lo permite o establece de este modo.Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o la imposibilidad de ejecutar una disposición concreta de las presentesCondiciones no anularán el Contrato en su conjunto, salvo que las disposiciones que sean separadas sean esenciales para elContrato, o tengan una importancia tal que las partes no hubieran celebrado el contrato si hubieran sabido que esas disposicionesno serían válidas, o bien en supuestos en los que las disposiciones restantes darían lugar a dificultades inaceptables paracualquiera de las partes.

Ley aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por las leyes del lugar en el que tenga su sede el Titular, según lo declarado en la seccióncorrespondiente del presente documento, sin tener en cuenta los principios sobre conflictos de leyes.

Primacía del Derecho nacional

Sin embargo, sin perjuicio de lo anterior, si el Derecho del país en el que está situado el Usuario establece unos estándares deprotección al consumidor aplicables más elevados, prevalecerán dichos estándares más elevados.

Excepción para los Consumidores situados en Suiza

Si puede considerarse que el Usuario es un Consumidor situado en Suiza, será de aplicación la ley suiza.

Exceção para Consumidores no Brasil

Se o Usuário se qualificar como um Consumidor Brasileiro e o produto e/ou serviço for comercializado no Brasil, será aplicada alegislação brasileira.

Fuero jurisdiccional

La competencia exclusiva para resolver cualquier controversia resultante de las presentes Condiciones o relacionada con estascorresponde a los tribunales del lugar en el que se encuentre el domicilio social del Titular, como se indica en la seccióncorrespondiente del presente documento.

Accesibilidad

El Titular se compromete a lograr que el contenido sea accesible a los Usuarios con discapacidades. Si los Usuarios tienen unadiscapacidad y no pueden acceder a una parte de esta Aplicación debido a su discapacidad, deberían notificarlo incluyendo unadescripción detallada del problema que hayan experimentado. Si el problema es fácilmente identificable y solucionable usandolas herramientas y técnicas estándar en el sector de las tecnologías de la información, el Titular se compromete a abordarlo sindemora.

Resolución de conflictos

Resolución amistosa de conflictos

Los Usuarios podrán plantear cualquier conflicto al Titular, que tratará de resolverlo de forma amistosa.

Aunque el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales no se verá afectado en ningún momento, en caso de producirseuna controversia relativa a la utilización de esta Aplicación o del Servicio, se ruega a los Usuarios que contacten con el Titularmediante los datos de contacto indicados en el presente documento.

El Usuario podrá formular su queja incluyendo una breve descripción y, si es relevante, los datos del pedido, la compra o lacuenta a los que se refiere, enviándolos a la dirección de correo electrónico del Titular especificada en el presente documento.

El Titular tramitará la queja sin demoras indebidas y en el plazo de 3 días desde su recepción.

Resolución de litigios en línea para Consumidores

La Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea para la resolución alternativa de conflictos que facilita un métodoextrajudicial para resolver los conflictos relacionados con los contratos de ventas y servicios en línea, o resultantes de estos.

En consecuencia, cualquier Consumidor europeo o Consumidor situado en Noruega, Islandia o Liechtenstein podrá utilizar dichaplataforma para resolver los conflictos resultantes de contratos celebrados en línea. La plataforma es accesible a través delsiguiente enlace.

Definiciones y referencias legales

Esta Aplicación (o esta Aplicación)

La propiedad que permite la prestación del Servicio.

Contrato

Cualquier relación jurídica o contractualmente vinculante establecida entre el Titular y el Usuario, regulada por las presentesCondiciones.

Brasileño/a (o Brasil)

Es aplicable cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, está situado en Brasil.

Usuario profesional

Cualquier Usuario que no entre en la categoría de Consumidor.

Cupón

Cualquier código o vale, ya sea en formato impreso o electrónico, que permita al Usuario adquirir un Producto a un precio condescuento.

Producto Digital

Es un Producto que consiste en:

contenidos producidos y suministrados en formato digital; y/o

un servicio que permite la creación, tratamiento, almacenamiento o acceso a datos en formato digital o compartir ocualquier otra forma de interacción con los datos digitales subidos o creados por el Usuario o por cualquier otro usuario deesta Aplicación.

Europeo/a (o Europa)

Es aplicable cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, está situado en la UE.

Formulario modelo de desistimiento

*A la atención de:

Wakala S.r.l. – Viale Bartolomeo Cavaceppi, 113 – 00127 Rome (Italia)info@wakala.it

Yo/Nosotros comunico/comunicamos mi/nuestra intención de desistir de mi/nuestro contrato de compraventa de los siguientesbienes/para la prestación del siguiente servicio:.

_____________________________________________ (insertar una descripción de los bienes/servicios a los que se refiere eldesistimiento correspondiente)

Pedido el: _____________________________________________ (inserte la fecha)

Recibido el: _____________________________________________ (inserte la fecha)

Nombre del/de los consumidor(es):_____________________________________________

Dirección del/de los consumidor(es):_____________________________________________

Fecha: _____________________________________________

(firmar si se comunica este formulario en formato impreso)

Titular (o Nosotros)

Designa a la persona física o jurídica que proporciona esta Aplicación y/o el Servicio a los Usuarios.

Producto

Un bien o un servicio disponibles a través de esta Aplicación, como por ejemplo bienes tangibles, archivos digitales, software,servicios de reservas, etc., y cualquier otro tipo de productos definidos de forma separada en el presente documento, como losProductos Digitales.

Servicio

El servicio prestado por esta Aplicación según lo descrito en las presentes Condiciones y en esta Aplicación.

Condiciones

Todas las disposiciones aplicables a la utilización de esta Aplicación y/o del Servicio según lo descrito en el presente documento,incluyendo todos los demás documentos o acuerdos conexos y en sus versiones actualizadas vigentes en cada momento.

Reino Unido (o RU)

Es aplicable cuando un Usuario, con independencia de su nacionalidad, está situado en el Reino Unido.

Usuario

Las personas físicas o jurídicas que utilicen el Servicio.

Usuario (o Usted)

Designa a cualquier persona física o jurídica que utilice esta Aplicación.

Consumidor

Un Consumidor es cualquier Usuario que tenga tal consideración con arreglo a la ley aplicable.

Última revisión: 5 junio 2024